Hätätapaukset ja kiireellinen hoito
Sähköposti ei sovellu päivystyksellisiin tai nopeasti eteneviin tilanteisiin. Kiireellisissä tapauksissa ota aina yhteys puhelimitse.
Ajanvaraus ja asiakaspalvelu
Suosittelemme käyttämään verkkoajanvarausta, sillä emme aina ehdi hoitotoimenpiteiden aikana vastaamaan puhelimeen. Soitamme vastaamattomiin puheluihin takaisin mahdollisimman pian.
Puhelinajanvaraus & tiedustelut: Puh. 010 348 3000
Sähköpostitse tehtävät yhteydenotot
Sähköpostiosoite: tsemppi@elainklinikkatsemppi.fi
Sähköposti on paras tapa olla yhteydessä kiireettömissä asioissa. Voit lähettää meille sähköpostia esimerkiksi silloin, kun haluat:
- Kysyä tarkennuksia aiemmin annettuihin hoito-ohjeisiin
- Tiedustella palveluistamme, toimenpiteistä tai kustannuksista
- Lähettää kuvia tai lisäselvityksiä lemmikin voinnista
Aiemmat hoitokertomukset ja tutkimukset: Mikäli lemmikillesi on tehty tutkimuksia tai hoitoja muualla, pyydämme toimittamaan aiemmat hoitokertomukset sähköpostitse ennen käyntiä. Näin meillä on kattava kuva lemmikkisi terveydestä ja voimme ottaa aiemmat tutkimukset huomioon.
Vinkki sujuvaan asiointiin: Kirjoita sähköpostin otsikkoon lemmikin nimi ja asian aihe (esim. ”Taika, hammaskiven poiston hinta” tai ”Kapu, vaurioituneen kynnen parantuminen”).
Näin löydät meille
Osoite: Ruskatie 1, 02970 Espoo
Klinikkamme sijaitsee Pohjois-Espoossa, Kalajärven ostoskeskuksen rakennuksessa (neuvolan entiset tilat). Lähellä ovat mm. Kalajärven terveysasema ja kappeli.
Autolla saapuminen ja pysäköinti
Kalajärvi sijaitsee Vihdintien varressa, noin 6 km Kehä III:sta pohjoiseen. Rakennuksen edessä on asiakkaillemme maksuttomia pysäköintipaikkoja.
Julkisilla kulkuneuvoilla
Meille pääsee kätevästi seuraavilla bussilinjoilla:
- 239
- t236 ja 236V
- 345, 345K ja 436N
Saapuminen ja klinikan käytännöt
Haluamme tehdä käynnistä mahdollisimman stressittömän sekä sinulle että lemmikillesi. Katso tarkemmat ohjeet ilmoittautumiseen, lemmikin odotustilaan ja valmistautumiseen: