Ajanvaraus
Voit varata ajan klinikalle joko soittamalla ajanvarausnumeroomme (010 348 3000) tai nettiajanvarauksestamme.
Huom, kaikki vapaat ajat eivät näy nettiajanvarauksessamme. Jokaiselle päivälle on varattu akuuttiaikoja kiireellisille sairastapauksille, näitä aikoja pystyt varaamaan soittamalla klinikalle.
Nettiajanvarauksessa ei ole leikkausaikoja, vaativampia hammashoitoja eikä kotikäyntejä, vaan näihin ajat varataan soittamalla klinikalle.
Esteen sattuessa peruuta varattu aika soittamalla klinikalle vähintään vuorokautta ennen ajanvarausta.
Peruuttamattomasta tai liian myöhään perutusta ajasta perimme 55 € korvauksen.
Peruuttamattomasta tai liian myöhään perutusta anestesiatoimenpiteestä (hammashoidot ja leikkaukset) perimme 150 € korvauksen.
Saapuminen klinikalle
Toivomme, että tulette mahdollisuuksien mukaan ilmoittautumaan ensin ilman lemmikkiä. Tämä siksi, että voimme minimoida tartuntariskit ja stressaavat kohtaamiset muiden lemmikkien kanssa.
Sisäänkirjauksessa kysymme omistajan ja lemmikin perustiedot. Mikäli mahdollista, ota eläinlääkärikäynnille mukaan lemmikin rokotuskortti. Sisäänkirjauksen jälkeen ohjeistamme, mihin huoneeseen voitte lemmikin kanssa tulla.
Koirat käytetään eteisessä vaa´alla ennen käyntiä. Tämä on tärkeää erityisesti siksi, että monet lääkitykset perustuvat lemmikin painoon. Pyydä tarvittaessa apua henkilökunnaltamme.
Voit myös käydä vapaasti omalla ajalla harjoittelemassa vaa’alla käyntiä.
Mahdolliset uloste- ja virtsanäytteet voitte ottaa mukaan jo ilmoittautumisen yhteydessä. Henkilökuntamme toimittaa ne labraan.
Meillä voi maksaa käteisellä ja korteilla, myös Klarna-lasku mahdollisuus.
Meillä on käytössa Agrian suorakorvaus. Suorakorvaus toimii arkisin klo 9-16.30.
Klinikan pohjapiirros
Tule käymään klinikalla
Klinikalle saa tulla milloin tahansa (aukioloaikojen puitteissa) lemmikin kanssa käymään,
tutustumaan tilaan ja tuoksuihin.
Suosittelemme myös omaehtoisia vaakaharjoituksia tai eläintenkouluttajan avulla tapahtuvaa harjoittelua, jotta vaa’alla käyminen ei pelota. Jos vaaka ja vaa’alle meneminen on koiran mielestä pelottavaa, alkaa eläinlääkärikäynti heti ikävällä ja stressaavalla tapahtumalla, jonka jälkeen eläinlääkärikäynnin aiheuttaman stressin vähentäminen on heti paljon vaikeampaa.
Vaakamme sijaitsee heti eteisessä, ulko-oven vieressä. Vaa’alla saa käydä harjoittelemassa vapaasti klinikan aukioloaikojen puitteissa.
Positiiviset kokemukset klinikalta ennaltaehkäisevät eläinlääkäripelon kehittymistä. Siksi suosittelemmekin erityisesti pentuja tulemaan käymään ja tutustumaan paikkoihin ja tuoksuihin. Klinikalla voi maistella herkkuja tai leikkiä lempilelun kanssa, jolloin klinikkaan mudostuu positiivinen mielleyhtymä.
Jo ennestään eläinlääkäriä pelkäävälle lemmikille positiiviset kokemukset uudesta eläinklinikasta helpottavat tulevia eläinlääkärikäyntejä.
Voimakkaasti eläinlääkäripelkoisille lemmikeille suosittelemme
eläintenkouluttajan opastuksella tapahtuvaa totuttelua.
Lemmikin tuojan rauhallisuus saa lemmikinkin rauhallisemmaksi. Siksi autamme kaikessa tarvittavassa ja pyrimme ennakoimaan mahdollisesti jännittäviä tilanteita.
Mikäli jokin asia askarruttaa sinua, kysy apua henkilökunnaltamme.
Myymälässämme on myynnissä lemmikien hoitoon tarkoitettuja itsehoitotuotteita, aktivointiin ja virikkeellistämineen leluja ja herkkuja sekä lemmikin terveyttä tukevia ruokia (Hill’s, Royal Canin).
Meillä on käytössä Hill’s Advantage -kanta-asiakasohjelma. Kysy lisää henkilökunnaltamme!
Tervetuloa tutustumaan valikoimaamme!